Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88kh

"88kh" là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://88kh.org, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số dành cho người dùng tại Việt Nam.

"Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 88kh. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng 88kh sau khi hoàn tất quy trình đăng ký. "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 88kh, bao gồm phiên bản web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức của nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản chung và điều khoản riêng của từng sản phẩm, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88kh, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 88kh.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88kh.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 88kh. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. 88kh không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 88kh.

88kh có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng 88kh đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận đặt cược.

88kh có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cá cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặ c không diễn ra theo kế hoạch ban đầu.
• Phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả.
• Có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Vi phạm các quy định cá cược cụ thể của từng sản phẩm.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định riêng và có thể thay đổi theo từng thời điểm. 88kh có quyền giới hạn mức cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do.

88kh hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV) và thẻ Visa/Mastercard. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. 88kh không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh. Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

88kh thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng.

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thực thông qua việc hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình. 88kh có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 88kh:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 88kh để gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản 88kh cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh nào của 88kh.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88kh qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

88kh có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 88kh có quyền giữ lại số dư tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

88kh cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. 88kh không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 88kh không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. Tổng trách nhiệm pháp lý của 88kh đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

88kh cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 88kh qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 88kh.

88kh có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. 88kh sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88kh sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 88kh, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.